Доставка
Общие условия:
Мы доставляем заказы во все регионы России, а также в более чем 10 стран СНГ и 200 стран мира с помощью компаний DHL и DPD.
Курьер доставит заказ лично вам, либо уполномоченному лицу по адресу, указанному в заказе. Стоимость доставки по России, за исключением доставки по Москве, определяет курьерская служба. В этом случае стоимость доставки покупатель оплачивает самостоятельно курьеру при получении заказа наличными или банковской картой.
Стоимость доставки по Москве, МО автоматически будет добавлена к сумме заказа при его оформлении. В случае выбора международной доставки, вашим менеджером будет выставлен отдельный счет на оплату с расчетом стоимости согласно тарифам курьерской службы на международную доставку.
После оформления заказа на указанный вами e-mail придёт письмо с номером заказа, выбранным товаром и суммой покупки.
В случае отказа от всех доставленных товаров, стоимость доставки оплачивается покупателем, частичный выкуп невозможен.
При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент.
Сроки доставки зависят от населенного пункта, в который производится доставка. Мы приложим все усилия для их соблюдения, тем не менее задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств. Также срок доставки может быть увеличен в связи с объективными причинами, а также в период сезона.
Все заказы с доставкой за пределы г. Москвы отгружаются только при 100% предоплате.
Стоимость и сроки доставки до вашего города вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина по тел. + 7 495 128 05 00, мессенджерам WhatsApp или Telegram (пн-пт, с 10:00 до 19:00 МСК) или по электронной почте order@trufflebee.ru.
УСЛОВИЯ САМОВЫВОЗА:
Обратите внимание, что самовывоз из нашего офиса осуществляется по предварительной договоренности только после подтверждения менеджером наличия выбранных вами изделий.
Мы работаем:
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 (Мск)
Суббота и воскресенье: выходной
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО МОСКВЕ И МО:
По Москве - 500 руб. Срок доставки 1-2 р. дня
Заказы стоимостью от 20 000 рублей по Москве мы доставляем бесплатно.
По Московской области - 1000 руб. Срок доставки 1-3 р. дня
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО РОССИИ:
Стоимость доставки определяется курьерской службой и оплачивается покупателем самостоятельно курьеру.
Сроки доставки регламентируются курьерской службой.
УСЛОВИЯ ПО МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКЕ:
Стоимость международной доставки рассчитывается согласно тарифам курьерской службы и оплачивается покупателем по отдельному счету, который будет направлен после согласования условий доставки вашим персональным менеджером.
Стоит учесть, что при международной доставке вам дополнительно могут быть начислены импортные пошлины и налоги, размер которых регламентируется действующим таможенным законодательством страны назначения. Время, необходимое для таможенного оформления, в сроки доставки не включено.
Сроки международной доставки регламентируются курьерской службой и вычисляются при оформлении заказа согласно условиям, действующим для выбранной страны и города. Перечень стран регламентируется условиями курьерской компании.
